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Frequently Asked Questions
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Häufig gestellte Fragen
Anmeldung
Um Bücher, Software, CDs, CD-ROMs, DVDs, Videos, Zeitschriften etc. in der Bibliothek auszuleihen oder vor Ort zu lesen, brauchen Sie einen Nutzerausweis. Der Ausweis gilt für das gesamte System der Stadtbibliothek Koblenz. Zur Anmeldung benötigen wir Ihren Personalausweis; Kinder und Jugendliche außerdem die Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten. Jede/r Nutzer/in erkennt die  Nutzungsordnung der StadtBibliothek an.

Auskunftsdienst
Bei Fragen zur Benutzung, für Hilfestellungen und für Auskünfte zum Medienbestand stehen Ihnen die MitarbeiterInnen der Stadtbibliothek an den Informationsplätzen jederzeit zur Verfügung.
  • Auskünfte werden auch per Telefon oder Fax erteilt.
  • Zudem können Sie Anfragen zum Medienbestand und Recherchefragen per E-Mail stellen.

Ausleihe
Folgende Leihfristen gelten für Medien der Stadtbibliothek Koblenz:
  • Bücher, Noten, Sprechkassetten, Sprachkurse, Lernprogramme: 4 Wochen
  • Zeitschriften, Videos, CDs, DVDs, Xbox, Wii, PlayStation, PC-Spiele, CD-ROMs und Bestseller-Titel: 2 Wochen
  • Blu-Ray: 1 Woche
  • Bücher, CD-ROMs und Audio-CDs bekommen max. 2 Verlängerungs-fristen! Zeitschriften werden einmal verlängert. Für DVDs  und Videos und Hörbüchern gelten besondere Bedingungen bei den Verlängerungen!
  • Für jedes ausgeliehene Medium erhalten Sie eine Ausleihquittung mit Fristdatum und bei der Rückgabe eine Quittung als Beleg für die ordnungsgemäße Rückgabe der Medien
  • Siehe auch die Nutzungsordnung der Stadtbibliothek!

Bestseller-Service
Alle Belletristik-Titel und eine Auswahl der Sachbücher der SPIEGEL-Liste sowie eine Auswahl von DVD-Video-Bestsellern sind als Doppelexemplare in der Zentralbibliothek, der Fahrbücherei oder der Musikbibliothek vorhanden und können für 1,50 € ausgeliehen werden.
 

Bibliothekspädagogik
In den Jahren 2006 bis 2008 und seit 2009 hat in der StadtBibliothek  der Pädagoge Peter Gerken das neue Aufgabengebiet "Bibliothekspädagogik" übernommen - er fungiert als Ansprechpartner für Schulen und andere Bildungseinrichtungen und sollte "Schnittstelle zwischen Öffentlicher Bibliothek und Schule" werden. Die StadtBibliothek ist an einer verstärkten Kooperation im Bereich Lese- und Medienkompetenz mit Schulen, Weiter-Bildungseinrichtungen und anderen Bibliotheken interessiert. 
 
 
Europa Direkt
Im 2. OG der Zentralbibliothek befindet sich der öffentliche Internetzugang und die Themenbibliothek Europa von Europa Direkt Koblenz.
 

Fernleihe
Über die Stadtbibliothek Koblenz können Sie am Auswärtigen Leihverkehr teilnehmen und Medien, die wir nicht im Bestand haben bestellen.
Wir bieten zwei Literaturvermittlungsdienste an:
  • Der "überregionale Leihverkehr" (HBZ).  Dafür fallen 1,50 /2,00 €  als Unkosten an.
  • Der Buchlieferdienst Rheinland-Pfalz (LiT-express) kostet landeseinheitlich 2,50 € pro Medium. Die "Virtuelle Bibliothek Rheinland-Pfalz" verbessert mit dem neuen Bücherlieferdienst LITexpress die Literaturversorgung in Rheinland-Pfalz. Die Stadtbibliothek macht als Vermittlerbibliothek mit. Per E-Mail-Auftrag kann der Suchende den Titel vormerken; das Buch wird innerhalb von 5 Werktagen an eine gewünschte Bibliothek geliefert.
  • Weitere Informationen unter Tel. 129 2621 (Information) oder Tel. 129 2614 (Frau Lenz).
 
Förderverein Lesen & Buch / Freunde der StadtBibliothek Koblenz
 

Führungen durch die Bibliothek 
 
Interessenskreise in der StadtBibliothek Koblenz 

Internet in der Bibliothek 
Vier INTERNET-PCs in der Zentralbibliothek und vier in der Kinder- und Jugendbücherei (Medienecke) stehen während der Öffnungszeiten zur Verfügung. Wir bieten unregelmässig Internet-Einführungen an.
Bevor Sie in der Stadtbibliothek Koblenz ins Internet starten, ist eine schriftliche Anmeldung an der INFORMATION im Erdgeschoß erforderlich. Bitte beachten Sie unbedingt unsere Internet-Benutzungsordnung. Voraussetzung für die Benutzung der beiden Internet-PCs ist für Jugendliche (7. bis 18. Lebensjahr) zudem eine Einwilligungserklärung eines Erziehungsberechtigten (Vordruck).
Auf den Internet-PCs in der Kinder- und Jugendbücherei ist aus Gründen des Jugendschutzes eine Filtersoftware installiert.

Und was ist mit den Kosten?
  • Für die Nutzung des Internets müssen wir derzeit für Gäste der Bibliothek ein Entgelt (1 € pro halbe Stunde) erheben, da für die Stadtbibliothek zusätzliche Unkosten anfallen.
  • Alle aktiven Bibliothekskunden surfen bei uns 30 Minuten kostenfrei.
 
Weiterhin werden folgende Entgelte erhoben:
  • (Farb-) Ausdruck: 30c pro Seite
  • SW-Ausdruck: 15c pro Seite
 
Katalog 
Unser Bibliothekskatalog (OPAC = Online Public Access Catalogue) hilft Ihnen bei der Suche nach Büchern oder anderen Medien. Sie können hier selbst über die Kategorien Verfasser, Titel oder Schlagwort suchen. Der Katalog verzeichnet alle Medien der Zentralbibliothek, Musikbibliothek/Mediothek, Kinder- und Jugendbücherei sowie der Fahrbücherei und zeigt Ihnen an, ob ein gesuchter Titel entleihbar ist. Die Technik basiert auf dem integrierten Einsatz von Intranet- und Internet-Technologie.Sie können auch über das Internet im Bibliothekskatalog recherchieren.
 

Kopiermöglichkeiten
Sowohl in der Zentralbibliothek als auch im Bürresheimer Hof befinden sich je ein Münzkopiergerät (10c pro A4-SW-Kopie, 30c farbige A4-Kopie, A3-SW-Kopie 20C, farbige A3-Kopie 40c)).
 
Kosten 
Außer der Anmeldung und dem Jahresnutzungsentgelt erhebt die Stadtbibliothek keine Ausleihentgelte. Das Entgelt für einen Benutzerausweis beträgt zur Zeit:
 
  • Erstmalige Anmeldung: 2 €; ermässigt : 1 € und Kinder (bis 18 Jahren): kostenlos
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  • Jahresnutzungsentgelt:
    1. Erwachsene: 11 €
    2. Ermässigte (Studenten, Schüler über 18 J., Wehr- und Zivildienstleistende, ALG II-Empfänger): 4 €
    3. Kinder/Jugendliche (bis 18 Jahren): kostenlos
    Für die Ausleihe von CD-ROMs, PC-Spiele, Xbox, Wii, PlayStation, Blu-Rays, DVDs bzw. Videos wird eine Jahrespauschale erhoben:
  • 6 € für Erwachsene
  • 3 € für ermässigte Kunden sowie Kinder/Jugendliche
  •  
    Ermässigte Nutzergruppen sind: Studenten, Schüler ab 18 Jahren, Auszubildende ab 18 Jahren, Wehr- und Zivildienstleistende, Empfänger von Sozilahilfe, Grundsicherung oder ALG II.
     
    Der Nutzerausweis ist jeweils für 12 Monate gültig. Der Verlust des Ausweises sollte bei uns unverzüglich angezeigt werden.
    Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen nur dann, wenn Sie entliehene Materialien zu spät zurückgeben, Materialien beschädigen, verschmutzen oder verlieren und aufgrund dessen Schadenersatz leisten müssen, Ihren Benutzerausweis verlieren und einen Ersatzausweis benötigen.
     
     
    Literatur zu Koblenz und Umgebung
    Wir führen ein Sondersammelgebiet zum Themenbereich der Landeskunde des Rheinlands und von Koblenz. Es umfasst fast 10.000 Bände als Freihand- und Magazinbestand in der Zentralbibliothek (2. OG). Ansprechpartner ist Herr Dipl.-Bibl. Peter Stein (Tel. 129 2616).
     
    Weiterhin finden Sie Literatur/Informationen zum Themenbereich Koblenz/Rheinland-Pfalz in der Fachbibliothek des Stadtarchivs.
     
    Hier geht es zum Angebot Koblenzer Stadtgeschichte online!
     
     
    Ihre Meinung ist uns wichtig!
    Sie können per Brief, per Zettel (Abgabemöglichkeit in  der Bibliothek "Blaue Box") oder per E-Mail Anregungen, Wünsche oder Kritik äußern.
    Für alle Hinweise/Meinungen sind wir dankbar!
     
     
    Neuanschaffungen
    Öffnungszeiten
    Zentralbibliothek: Montag, Dienstag, Freitag 10 bis 18 Uhr, Donnerstag 10 bis 19 Uhr, Mittwoch 10 bis 13 Uhr, Samstag 9 bis 13 Uhr
    Musikbibliothek: Montag, Dienstag, Freitag 13 bis 18 Uhr und Donnerstag 13 bis 19 Uhr,  Samstag 9 bis 13 Uhr
    Kinder- und Jugendbücherei: Montag, Dienstag, Freitag 13 bis 18 Uhr und Donnerstag 13 bis 19 Uhr,  Samstag 9 bis 13 Uhr

    Säumnisgebühren
    Bei Überschreitung der Leihfrist müssen wir je Medieneinheit pro angefangener Woche folgendes Entgelt erheben:
  • 0,50 € für "ermässigte" Nutzergruppen
  • 1,50 € für alle anderen Nutzer
  • Es fallen zusätzlich Gebühren für die "Mahnschreiben" an.
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    Schul-Service
    Hier geht es zur INFO-Seite  "Schule und Bibliothek"!
     
    Seniorendienst - der mobile Lieferservice!
     
    Telefon
    Wir sind während der Öffnungszeiten telefonisch erreichbar: (0261)
  • Sekretariat (Zentrale) 129 26 02
  • Zentrale Verbuchung 129 26 20/28
  • Information - Zentralbibliothek 129 26 21
  • Auskunft Sachliteratur/-medien 129 26 23/27
  • Musikbibliothek/Mediothek 129 26 55
  • Kinder- u. Jugendbücherei 129 26 50
  • Fahrbücherei 129 26 26 (vormittags)
  • Schülerbücherbus 129 26 14  (vormittags)
  • Stadtteilbüchereien 129 26 14 (vormittags)
  • Buchbinderei 129 26 35


  • Verkehrsanbindung
    Die Zentralbibliothek (Dreikönigen-Haus) sowie die Kinder- u. Jugendbücherei und Musikbibliothek (Bürresheimer Hof) sind mit der KEVAG-Linie 1 (Haltestelle Florinsmarkt oder Altstadt) direkt zu erreichen; alle anderen KEVAG-Linien bis Zentralplatz und ab dort ca. 5 Minuten zu Fuß. Am Moselufer und am Deutschen Eck gibt es Parkmöglichkeiten. 

    Verlängerung von Medien 
    Alle Medien aus dem Ausleihbestand können vor Ort oder telefonisch während der Öffnungszeiten verlängert werden. Keine Verlängerung der Leihfrist ist bei vorgemerkten Medien möglich. Die Verlängerung von Medien ist in der Regel auf 2-mal begrenzt. Nur wer die Leihfristen überschreitet, muss eine Säumnisgebühr und ggf. Mahngebühren zahlen. Verlängerungen per E-Mail können von uns aus technischen Gründen nicht angenommen werden.
    Verlängerungen über das Internet sind möglich! Zum Entleiherkonto (Benutzerkonto) bitte hier klicken!

    Vormerkungen
    Entliehene Bücher, Videos, Zeitschriften oder CDs können von Ihnen für 1,50 € (Benachrichtigung per Post) oder 1 € (Benachrichtigung per E-Mail) pro Medium vorgemerkt werden. Die vorgemerkten Medien werden mind. 8 Tage für Sie bereitgehalten.
     
    Weblog
    Ein Weblog, häufig abgekürzt als Blog ist ein "digitales Journal". Es wird am Computer geschrieben und im World Wide Web veröffentlicht. Weiter vertieft kann es auch sowohl dem Austausch von Informationen, Gedanken und Erfahrungen als auch der Kommunikation dienen und ist insofern dem Internetforum sehr ähnlich. Ein Feed enthält die Inhalte eines Weblogs in vereinheitlichter Form. Ein Feed kann mittels Feedreader (RSS) von einem interessierten Leser abonniert werden. Die Beiträge im Weblog können auch im Feedreader gelesen werden. Unseren Weblog finden Sie/findet Ihr hier!

    Zeitungen und Zeitschriften
    Alle Zeitschriften können - bis auf die aktuellen Ausgaben - ausgeliehen werden. In Stadtbibliothek werden über 100 Zeitschriften zu allen Sachgebieten sowie Tages- und Wochenzeitungen vorgehalten.
    Die Stadtbibliothek unterhält zudem ein Zeitungsmagazin; es können u.a. alte Ausgaben der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und der Rhein-Zeitung eingesehen werden. Über die Benutzungsmodalitäten können sich Interessierte unter 129 26 21 oder direkt in der Zentralbibliothek (Information) erkundigen.

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