Bürgeramt

Sonstige Angaben

Aus Koblenz unter der Telefonnummer 115 zu erreichen

Öffnungszeiten

Geänderte Öffnungszeiten an den Weihnachtstagen 2019 und ab 01.01.2020:  


Am Montag, den 23.12.2019 und am Montag, den 30.12.2019 ist das Bürgeramt von 8:00-16:00 Uhr nur für Terminkunden geöffnet.  Die Abholung von Dokumenten ist ohne Termin möglich! Am Freitag, den 27.12.2019 bleibt das Bürgeramt für den Publikumsverkehr geschlossen! 

In der ersten Januarwoche 2020 wird es wegen des zu erwartenden hohen Publikumsaufkommens erfahrungsgemäß zu langen Wartezeiten kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Planung Ihres Besuches. Wir empfehlen vorab die Vereinbarung eines Termins (online, telefonisch unter der Rufnummer 115 oder persönlich an unserer Infotheke).


Wichtig: montags, mittwochs und donnerstags werden ab 16.00 Uhr nur noch Personen bedient, die vorab einen Termin vereinbart haben! 

Die Abholung von Dokumenten ist trotzdem möglich. Bitte beachten Sie die Änderung der Öffnungszeiten ab 01.01.2020!


Mo, Mi    8:00 - 16:00 Uhr  und von 16.00 - 18.00 Uhr nur mit Termin

Di             8:00 - 12:00 Uhr nur mit Termin 

Do            8:00 - 16:00 Uhr und von 16.00 Uhr - 19.00 Uhr nur mit Termin (ab 01.01.2020 bis 18.00 Uhr)

Fr             8:00 - 12:00 Uhr

nächster geöffneter Samstag:  07.12.2019  10 - 14 Uhr

Im Jahr 2020 haben wir folgende Samstage von 10-14 Uhr für Sie geöffnet: 

Samstag, 04.01.2020

Samstag, 01.02.2020

Samstag, 07.03.2020

Samstag, 04.04.2020

Samstag, 06.06.2020

Samstag, 07.11.2020

Samstag, 05.12.2020


Bitte nutzen Sie unseren Terminservice!

Wenn Sie sich lange Wartezeiten ersparen möchten, empfehlen wir Ihnen vorab einen Termin zu vereinbaren. Dies können sie entweder telefonisch unter der Rufnummer 115 sowie auch online erledigen. 

Terminvereinbarungen sind grundsätzlich an allen Wochentagen während unserer Öffnungszeiten (außer samstags) möglich! 

Ist der angebotene Termin für Sie zu spät? Je nach Personalkapazität werden laufend tagesaktuelle Termine freigeschaltet. Stornierte Termine werden automatisch wieder zur Verfügung gestellt. Bitte sehen Sie zwischendurch erneut nach, ob ein früherer Termin für Sie verfügbar ist.

Die Abholung von Reisepässen und Personalausweisen oder Abfallsäcken sowie der Verkauf von Karten für Seniorenveranstaltungen und Notfalldosen ist ohne Termin möglich!

Bitte nutzen Sie auch unser "mobiles Warten". Scannen Sie mit ihrem Smartphone den QR-Code auf Ihrer Wartemarke (oder geben Sie den angegebenen Link in den Browser ein) und verbringen Sie die Wartezeit ausserhalb des Bürgeramtes! Unseren Aufrufbildschirm haben Sie trotzdem "im Blick" und können rechtzeitig vor Ihrem Aufruf wieder im Bürgeramt sein. 

Wichtiger Hinweis:

Wenn der Andrang durch die spontanen Besucher/innen zu groß wird, muss die Ausgabe der Wartenummern bereits frühzeitig beendet werden. Nur so ist sichergestellt, dass noch alle Anliegen der bereits Wartenden bearbeitet werden können. Es können dann nur noch Besucher mit Termin (bitte vereinbaren Sie einen Termin online oder unter der Rufnummer 115) oder zum Abholen eines fertiggestellten Dokumentes hineingelassen werden. Terminvereinbarungen empfehlen sich daher immer, insbesondere bei Beantragung von Dokumenten für Kinder, damit lange und anstrengende Wartezeiten vermieden werden.

Aufgaben
Anmerkungen

Zahlungsmittel im Bürgeramt: 

Eventuell anfallende Gebühren können entweder in bar oder mit EC-Karte (mit PIN) direkt beim Sachbearbeiter gezahlt werden!